Política de Envio
Prazo de Produção
Todos os produtos personalizados passam por um processo de produção antes do envio.
O prazo de produção é de 7 a 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e da aprovação da arte (quando aplicável).
Esse prazo pode variar em situações específicas, como pedidos em grandes quantidades ou períodos de alta demanda. Caso haja qualquer alteração significativa, nossa equipe entrará em contato para informar o cliente.
Prazo de Envio e Entrega
Após a conclusão da produção, seu pedido será enviado pela modalidade de frete escolhida no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com a região de destino e o método de envio selecionado. Após a postagem, a responsabilidade pelo transporte e entrega passa a ser da transportadora ou dos Correios.
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda.
Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento, permitindo que o cliente acompanhe o andamento da entrega diretamente pelos canais disponibilizados pela transportadora ou pelos Correios.
Atenção ao Preenchimento do Endereço
Antes de finalizar sua compra, confira atentamente todas as informações de entrega.
Dados incorretos, incompletos ou desatualizados podem causar atrasos, devoluções ou impossibilidade de entrega. A Loihe Brindes não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações fornecidas incorretamente pelo cliente.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, insuficiente, destinatário desconhecido ou ausência de retirada quando exigida pela transportadora, os custos de um novo envio serão de responsabilidade do comprador.
Nosso Compromisso
Trabalhamos para que cada pedido seja produzido com qualidade, atenção aos detalhes e enviado dentro dos prazos informados. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para todos os nossos clientes.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo.
Equipe Loihe Brindes